Christine Lai-Bennejean
Experte Recherche - France - Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon
Fonction principale
Professeur
Organisme
EMLYON Business School
Ville de l’organisme
Lyon
Langues parlées
Anglais
Français
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Contact perso
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- ResearchGate
Date de mise à jour
10 mars 2023Biographie
« Derrière toute vente, il y a un être humain » axe central de ma
recherche et ma pédagogie. Ma recherche, publiée dans les revues scientifiques
et professionnelles, porte sur l'amélioration des relations acheteurs-vendeurs en
considérant leurs perceptions, comportements ainsi que la mise en place des
équipes commerciales satisfaites et motivées pour répondre au changement. Mes collaborations avec des partenaires du monde entier continuent
d'approfondir notre connaissance de l'écosystème « vente-service » et
soutenir la formation vente.
Publications
-
- 2021
Social media in B2B sales : Why and when does salesperson social media usage affect salesperson performance?
Industrial Marketing Management -
- 2020
Impacts of salespeople’s biased and unbiased performance attributions on job satisfaction: the concept of misattributed satisfaction
European journal of marketing
Passages médias
-
The Conversation - 2021
Face à la crise, les managers doivent se montrer plus à l’écoute que jamais
-
The Conversation - 2020
Engagement et performance collective : les précieux conseils des chercheurs aux managers